大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售问答***访提纲模板的问题,于是小编就整理了1个相关介绍汽车销售问答***访提纲模板的解答,让我们一起看看吧。
销售第一次见客户的销售目标是什么?
我是银兰,我来说说我的看法。
这个问题问得特别好,我也看了好多销售朋友的回复,都回答的特别好,很有借鉴意义,在此基础上,我补充1点:
你应该要大概确定一下,这个项目值不值得去做!客户的需求是什么?大概什么价位?有什么特殊要求?型号定了没?谁负责***购?大概什么时候***购?
第一次拜访,客户和咱们不熟,问点更落地的。双方都是相互选择的过程。
另外,我也有4句话分享给您(供你参考):
1、初次拜访不要指望马上能搞定客户,最多就是投石问路,主要目的还是通过接触客户,了解其内部情况,比如谁可以拍板,哪些关系需要处理等。
2、很多年轻的销售人员总是试图第一次和客户见面时就和客户成为朋友,所以第一次见面就喋喋不休,将企业、自己和产品一股脑儿地推荐给客户!试问,这样的强行推销,怎么能不引起客户的逆反心理?
3、地位比较高的人,在他的单位都是受人尊敬和敬仰的!你不需要自如地和他交谈,见到陌生的地位高的人,你只需要表达出你的尊敬就可以了。你可以拍马屁,也可以一言不发,只恭敬地介绍你的企业、你的人,然后等对方发言。对方不发言的话,你就找借口离开。这是陌生的拜访,千万别祈求第一次就和客户轻松自如地交谈,因为这没有价值。
4、 如后拜访客户,只要客户有时间,你可以陪着他胡吹乱侃,利于掌握更多的内部关系,并适当地满足他的一些要求,而且还要不显山露水,所以察言观色很重要。
以上,希望对你有些启发。另外,我的头条号主要写销售技巧、话术、案例文章和销售类型专栏,欢迎关注,顺祝您好运!
销售的步骤:建立信任——销售自己——销售效用——销售产品——成交——服务,第一次见客户,能走到哪个环节那是看客户的需求和销售人员的能力,但有一点:顺序不能乱。
所以,销售第一次见客户的首要目标是建立信任。很多销售人员刚做完自我介绍就开始噼里啪啦介绍产品了,这是大忌,客户会很不耐烦,也许都会赶你走,而高手的做法就是会让客户认同或喜欢你这个人。
在这个建立信任的过程中,除了第一印象的建立,自我介绍的设计等,还有一个很重要的,就是要通过问话加深和客户的链接,同时了解客户的需求,切记自己滔滔不绝的再那里说,高手不是说的高手而是倾听的高手,销售人员能让客户滔滔不绝的,往往信赖感建立得不错。
如果信赖建立,客户不赶时间,见面的地点也没油其他干扰,销售还可以继续往下推进,这个时候的目标就变成了让客户了解产品体系了,如果第一次能达成这个目标,证明销售能力还是不错的,介绍完产品等于在客户的心中种下了一颗***,在竞品进入的时候客户就要斟酌了,其实这个环节是:“教育了客户”。
做销售的都知道,销售的目的是成交,也有很多时候是第一次可以达成成交目标的,比如有些快快消品、价格不高的预售卡、会展门票等等,当然,如果达不到成交的场,还是不建议强行成交的。
因此,销售第一次的目标不是一成不变的,根据客户的状态和销售人员的能力而定,但不管是新手还是老鸟,首要目标是不能变的:即建立信任,其他的目标都在这个目标上做叠加。
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